Eerst de gewone stappen
De volgorde van een webshopovername is dezelfde als bij elk ander bedrijf: zoekprofiel, geheimhouding, gesprek, waardering, intentieverklaring, boekenonderzoek en overdracht. Die staat uitgewerkt in de checklist bedrijf overnemen. Hieronder staat wat daar bij een webshop bovenop komt.
Verkeer en vindbaarheid
- Bronnen van bezoekers. Organisch, betaald, e-mail, sociale kanalen of marktplaatsen. Een shop die voor 80 procent op betaalde advertenties draait is een ander bedrijf dan een shop met organisch verkeer.
- Toegang tot de meetgegevens. Inzage in de analytics en de zoekmachineconsole van de shop zelf, niet alleen een screenshot of een export.
- Verloop over drie jaar. Verkeer per maand, niet alleen het laatste kwartaal. Seizoenspieken en dalingen na algoritmewijzigingen worden pas zichtbaar over een langere reeks.
- Merkverkeer. Bezoekers die op de merknaam zoeken hebben meer waarde dan bezoekers op algemene zoektermen, omdat die groep terugkomt.
- Linkprofiel. Ingekochte links die na de overname wegvallen, nemen een deel van de positie mee.
Afhankelijkheden
De grootste risico's bij webshops zijn zelden financieel. Ze zitten in afhankelijkheid van een partij die buiten de deal staat.
| Afhankelijkheid | Wat te controleren |
|---|---|
| Een enkele leverancier | Exclusiviteit, contractduur, of het contract overdraagbaar is naar de nieuwe eigenaar |
| Een marketplace-account | Accountgezondheid, of het account overdraagbaar is en of de historie van reviews meegaat |
| Een advertentieaccount | Wie de eigenaar is, hoeveel historie er in het account zit en of het mee overgaat |
| Een enkel product | Aandeel in de omzet, patent- of merkbescherming, hoe eenvoudig het te kopieren is |
| De verkoper zelf | Wie de inkoop doet, de content maakt en de klantvragen beantwoordt |
Techniek en accounts
- eigendom en verhuisbaarheid van de domeinnaam, inclusief alle varianten
- het platform en de versie waarop de shop draait, plus de kosten van achterstallig onderhoud
- welke koppelingen er zijn met boekhouding, voorraad, verzending en betaling
- of maatwerk zelf ontwikkeld is of van een bureau, en wie de rechten heeft
- de lijst met accounts die mee overgaan, van hosting tot e-mail en reviewplatform
- merkregistratie, of die er is en op welke naam die staat
Klantenbestand en privacy
Een klantenbestand is bij een webshop vaak de waardevolste post, en tegelijk de post met de meeste regels. Persoonsgegevens mogen niet zomaar worden overgedragen: het doel waarvoor ze verzameld zijn en de informatie die klanten daarover hebben gekregen bepalen wat is toegestaan. Bij een overname van de hele onderneming ligt dat anders dan bij het los kopen van een bestand.
Praktisch betekent dat: vastleggen hoe het bestand is opgebouwd, wat er met klanten gecommuniceerd is, en welke toestemming er voor e-mail is gegeven. Dit punt hoort thuis in het boekenonderzoek en in de garanties in het contract.
Waardering van een webshop
Webshops worden meestal gewaardeerd op basis van de winst die de eigenaar eruit haalt, gecorrigeerd voor eigen uren en eenmalige posten, met een factor die afhangt van omvang, groei en afhankelijkheid. De rekentool geeft daar een eerste indicatie van, met een toelichting op de factoren die de uitkomst omhoog of omlaag brengen.
Aanbod, waardebepaling en begeleiding voor dit segment lopen via www.webshopovername.nl. Het actuele aanbod staat op https://www.webshopovername.nl/bedrijven-te-koop en de dienstenpagina op https://www.webshopovername.nl/onze-diensten.